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發布時間:2018-08-01 來源:元祿光電
紫外激光切割機應用極其廣泛,常見都有FPC紫外激光分板、PCB激光分板等,但如論應用于那個行業,想要贏得客戶的青睞,需要有過硬的技術能力,高效的響應速度,高品質售后服務質量。那么紫外激光切割機廠家要如何做才能打消客戶的顧慮,贏得訂單呢?
1.過硬的技術能力
從品質入手、從創新開始。
首先,就需要杜絕以次充好的亂象,嚴格根據客戶的需求提供對應配置清單,并一一驗收,不能在客戶不懂的情況下去更換元器件的配置。想要提升整機的集成化穩定性、高精度性能,高品質的元器件不可或缺。以元祿光電為例,紫外激光切割機的核心器件激光器、振鏡、透鏡、直線單機均來自進口產品,我們對客戶保證最大的透明化,引導客戶了解元器件,了解相關原理及加工方式,保障客戶在選購過程中的利益,最大限度提升雙方的信任度,提升服務品質,為雙方贏得利潤。
其次,創新必不可少,紫外激光切割機廠家再也不能像過去那樣我有什么東西,客戶就只能買這樣的。我們作為高新技術企業,必須要與時俱進,跟上市場的腳步,迎合市場需求,客戶需要什么產品,我們就定向開發產品,不是說全方位的多元化發展,我們要深耕某一領域,如元祿光電這樣專注于PCB領域企業,針對PCB領域開發自動化產品,如PCB激光切割、PCB激光打標等等。唯有這種創新的精神才能讓我們贏得市場,贏得客戶青睞。
2.高效的響應速度
時間就是金錢。
客戶購買你的設備也是為了去贏得他的客戶的訂單,在電子產品更新換代的高效時代,紫外激光切割機作為電子領域中的重要工具,必須跟得上客戶的相應速度。主要體現在地域、打樣速度、交貨周期等方面。
紫外激光切割機應用客戶分散在全國各地,設備價格動輒幾十萬上百萬,客戶需要做前期的調研打樣,現場考察,并對貨物周期有準確的掌控,紫外激光切割機廠家要做的是縮短這些周期,提升客戶的響應速度,為雙方都節約時間成本,為客戶在他的市場上贏得寶貴的時間,為雙方贏得市場,贏得客戶青睞。
3.高品質售后服務質量
顧客就是上帝。
在電子市場,尤其是PCB領域中,一個客戶對激光設備的需求高,購買過一臺紫外激光切割機,絕對會有第二臺甚至是第一百臺的需求。我們不僅僅是要給客戶當作上帝,而是要在客戶的廠中樹立品牌形象,促進二次銷售,并形成行業領域中的口碑營銷,實現多次銷售的轉化,在此過程中需要多次配合客戶的研發階段的工作,作為紫外激光切割機的廠家不能有怕吃虧的心理。
想要做到這樣,紫外激光切割機廠家就必須做到客戶有問題及時到場,及時解決問題,幫助客戶改善提升設備的品質,跟上客戶的生產多樣化的節奏,多方面去為客戶考慮,并反饋給公司提升綜合性能,保障客戶利益,也是保障紫外激光切割機廠家的利益,為雙方的共贏提供最高的服務品質。
另外一點,紫外激光切割機廠家需要注意自己的服務態度,做事做人都是一種態度,我們切不可將這種態度丟失,表現出不耐煩的情緒,客戶不了解激光,我們就需要耐心的講解。保持對客戶行業、對客戶的尊重,無論是大廠家還是小廠家,相互尊重是基礎,也是企業樹立品牌形象的門面。
紫外激光切割機廠家需要結合以上三點作為突破點,相信只要我們用心做,想要做好并不會困難,同時,我們也需要滿足客戶多元化的市場需求,提供一站式優質服務,實現合作共贏的目的,為此元祿光電將會一直前行。
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